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Mapeamento de Experiências e Mercado – Project Design Approach

Este artigo procurou demonstrar que as organizações que possuem método(s) de mapeamento de experiências e pessoas preparadas para utilizá-los estarão alguns passos à frente da concorrência (muitas vezes, tornando-a irrelevante), pois exercitar empatia e entender ecossistemas que possuem sistemas complexos de interação relacionados a um conceito tão abstrato chamado “experiência” é para poucos.


Autor: Wantuir Felippe da Silva Junior.

Publicado: MundoPM - Jun/Jul-2018. - Pág. 10-19
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