Sobre o Artigo: A Este artigo mostra um estudo de caso real na empresa Volvo sobre algumas práticas utilizadas para a gestão de conhecimento nos processos de gestão de projetos da empresa.

A gestão de conhecimento é uma abordagem sistemática para criação, armazenamento e compartilhamento do conhecimento dentro de uma organização. O processo é iniciado com a coleta de dados, que organizados se tornam informações, e que então quando utilizados transformam-se em conhecimento. Estudos mostram ainda a necessidade de se transformar o conhecimento tácito, que é a experiência das pessoas, em explícito, para que possa ser compartilhado através de manuais, lições aprendidas e outras formas. Essa transferência de conhecimento dentro da gestão de projetos é muito importante pois permite que a equipe aprenda com o que já ocorreu anteriormente e possa aprimorar o planejamento e execução de projetos futuros. As organizações de projetos como o PMI – Project management Institute e o IPMA – International Project Management Association identificam esse elemento da gestão de conhecimento como um elemento essencial para a gestão de projetos e incluem em seus guias processos para o assunto. Este artigo mostra ao final um estudo de caso real na empresa Volvo, e algumas práticas utilizadas para a gestão de conhecimento nos processos de gestão de projetos da empresa …continue leitura com download do artigo.