Onde está o valor? Diferenciando Gerenciar Valor de Gerenciar Resultado
Curso: Onde está o valor?
Diferenciando Gerenciar Valor de Gerenciar Resultado
DATA: 10 e 12 de novembro – 19 horas – Online – 06 horas de curso
Descrição: Este curso visa discutir e apresentar soluções para a questão central da entrega de valor – qual valor interessa para o negócio da empresa?
Abordaremos os seguintes tópicos:
1. Posicionando o VMO: O papel do Value Management Office (VMO) nas organizações.
2. Gerenciar Valor e Gerenciar Resultado: Como a organização deve perceber e lidar com estas duas partes essenciais da gestão do negócio.
3. Onde está o Valor: Revisitando abordagens de entrega de valor.
Objetivos de aprendizagem:
Calibrar a percepção sobre os assuntos mencionados abaixo.
– Fundamentos da abordagem orientada ao valor.
– Governança orientada ao valor.
– Dimensões do valor e seus impactos.
– Métricas para o VMO.
Customer Value vs. Business Value
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A tensão e o equilíbrio entre o valor percebido pelo cliente (usabilidade, resolução de dores) e o valor para o negócio (ROI, market share, retenção). Muitas organizações falham ao focar apenas no retorno financeiro imediato, ignorando que o valor sustentável nasce da satisfação do cliente.
Acompanhamento de Realização de Valor (Value Realization)
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Como medir e garantir que o valor projetado no business case inicial foi de fato capturado meses após a entrega da solução. Ou seja, como auditar o valor no pós-entrega (lead time, cost of delay, etc.).
Duração: 03 horas (online)
Sessão 01: 19h00 às 20h30
Intervalor: 15 min.
Sessão 02: 20h45 às 22h15
Dúvidas: Consulte mais detalhes via email: info@mundopm.com.br
::: Carga Horária e Cronograma
Programação detalhada será enviada por email.
::: Palestrantes
