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Business Process Management Office-BPMO

16 02 2017
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Resumo:
Este artigo propõe um framework que auxilia a estruturar um Business Process Management Office ou escritório de processos. Enfatiza-se a importância do seu papel no alinhamento com as atividades do escritório de projetos (Project Management Office – PMO) e áreas funcionais. Além dessa sinergia, busca-se otimizar o uso de recursos da organização na operacionalização das estratégias e objetivos de negócio por meio da gestão de um portfólio de processos.

Autor: Carlos Hiroshi

Publicado: MundoPM - Abr/Mai 2014
Pág. 28
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