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::: Sobre o Autor

Carlos Hiroshi

05 12 2016
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Doutorando em gestão de operações e competitividade pela FGV. Mestre em administração pela FEA, graduado em engenharia civil pela Poli USP e pós-graduado em Qualidade e Produtividade pela Fundação Vanzolini. Foi gerente de engenharia de processos do Banco Itaú Unibanco. Atua como palestrante e consultor e é docente nas disciplinas de gestão de projetos/processos e orientação de monografias em cursos de MBA da FIA e FIPE. Atualmente é responsável pela vertical de processos da consultoria Euax em São Paulo.

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