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BSC, CMMI e Six Sigma – Como construir altos níveis de maturidade e desempenho de forma integrada

16 02 2017
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Degustação:
O BSC, método concebido inicialmente por Robert Kaplan e David Norton em artigo para a Harvard Business School no ano de 1992 [KAPLAN, 1992], ajuda as organizações a planejar e entender sua estratégia de forma “balanceada”, não se limitando somente a definição de objetivos e metas estratégicas única e exclusivamente financeiras. Outro ponto importante é que ele possibilita um raciocínio estratégico que leva em consideração questões de curto, médio e longo prazo. Isso é possível por meio de sua concepção, fundamentada em quatro perspectivas: financeira… LEIA MAIS

Autor: Renato Chaves Vasques

Publicado: MundoPM - Jun/Jul 2006
Pág. 70
R$ 7,10
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