Nesta seção, Farhad Abdollahyan responde à dúvida:
• Coordenei a área de TI de uma indústria de porte médio que comercializa seus produtos tanto via canais tradicionais (atacadistas e varejo) quanto via comércio eletrônico. Por isso, temos muitos pequenos projetos demandados pela área comercial, mas também da logística, para adaptar ou introduzir funcionalidades ou aplicações novas aos sistemas, visando atender condições mercadológicas que mudam constantemente. No ano passado implantamos uma metodologia baseada nas melhores práticas do PMI, mas também de CMMI, para desenvolvimento de software. Mesmo assim, temos grande dificuldade em lidar com mudanças constantes de escopo que invariavelmente atrasam a entrega dos módulos ou sistemas, frustram expectativas e estouram os custos. Queremos aprimorar a gestão de requisitos, qualidade e assertividade dos nossos projetos de sistema. Como devemos lidar com a questão de volatilidade de requisitos?

Autor: Farhad Abdollahyan

Publicado: MundoPM - Abr/Mai 2013
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