Sobre o Artigo:  A previsão por cliente está emergindo como um novo campo de pesquisa aplicada que visa estudar as realidades e necessidades futuras dos clientes em relação aos produtos e serviços do amanhã.

A previsão por cliente é um campo de pesquisa relativamente novo. Introduzimos o termo “território” da previsão por cliente para determinar sua localização, precisamente uma intersecção entre a pesquisa do cliente e de previsão …continue leitura fazendo download do Artigo.