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::: Artigo

O lado hard e soft da gestão de mudanças

16 02 2017
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Resumo:
Este artigo objetiva dar uma visão geral do tema gestão de mudanças, abordando não só o conceito acadêmico, mas com um viés pragmático no dia a dia dos projetos.

Degustação: Carlos está frustrado porque o sistema que foi desenvolvido não tinha todas as funcionalidades que ele esperava. Sofia está decepcionada pelo fato de ter gasto mais do que o esperado. Beto ficou revoltado por ter sido culpado de todo o fracasso apesar de ser Carlos o principal responsável pelas constantes mudanças e atrasos no projeto. Carlos (o cliente), Sofia (a patrocinadora) e beto (o gerente de projetos) são personagens fictícios de uma história vista com razoável frequência.…LEIA MAIS

Autor: Djalma Pinheiro Gomes

Publicado: MundoPM - Dez/2011 Jan/2012
Pág. 64
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