Resumo:
Um processo de negócio é responsável por atender uma interação entre a organização e o “mundo real”. A organização pode perder foco se tentar utilizar muitos processos de negócios diferentes. Além disso, quais são os “melhores da categoria” e quais podem ser utilizados para auxiliar a organização a alcançar o sucesso? Este artigo procura explorar essas questões, examinando as ferramentas e técnicas associadas a dois importantes processos de negócios que são utilizados largamente nas principais empresas do mundo: Gerenciamento de Projetos e Seis Sigma. Avalia o potencial do relacionamento entre as metodologias e sugeri pesquisas futuras.

Autor: Young Hoon Kwark

Publicado: MundoPM - Dez/2009 Jan/2010
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