Resumo:
O objetivo deste artigo é utilizar conceitos e fundamentos de inteligência emocional associados à filosofia do ideograma C.H.A. (Conhecimento, Habilidade e Atitude) em estratégias que visam a promover integração com os stakeholders (externos) do projeto e/ou promover mudanças no modelo atual de gestão do projeto junto aos stakeholders (internos) no intuito de atender a suas expectativas e desenvolver relacionamentos profundos e recompensadores que apoiem o projeto.

Degustação:
Trabalhar com gestão no ambiente de projetos é bem desafiador, pois requer que gestores conheçam o produto (ou serviço) e o contexto do que será desenvolvido, além das técnicas de gestão de projetos. Porém esses são prerrequisitos básicos para o sucesso do projeto. É preciso incluir outra dimensão relevante nessa “receita de sucesso”, diretamente relacionada com habilidades interpessoais constituídas por diversos elementos muito “sutis”, que de certa maneira são óbvios – tão óbvios que muitas vezes são renegados ao segundo ou terceiro plano… LEIA MAIS

Autor: Wantuir Felippe da Silva Junior

Publicado: MundoPM - Ago/Set 2015
Pág. 70