Resumo:
“Feedback”. Quando essa palavra é citada pode provocar muito medo e agitação. Por isso, ela é fortemente evitada. Mas por que isso acontece? Vivemos num mundo que utiliza o feedback para avaliar o desempenho individual, organizacional e de equipes, o que leva as pessoas a uma situação de estresse. O uso do feedback positivo e negativo poder ser mais efetivo quando algumas práticas são seguidas, principalmente quando estas estão alinhadas aos princípios SMART – Specific = específico, Measurable = mensurável, Achievable = factível, Realistic = realista, Time-Bound = sujeito a prazo. Neste artigo algumas sugestões são apresentadas para você ter sucesso ao aplicar essa técnica.

Autor: Rubin Jen

Publicado: MundoPM - Fev/Mar 2008
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