Resumo:
O artigo pretende chamar atenção para a importância do fator humano para o gerenciamento eficiente nas organizações em geral e de projetos em particular. Embora o reconhecimento deste fator não seja novo, na prática ou é relegado ao segundo plano ou não há preparo e métodos adequados para lidar com as diversidades individuais. Para serem eficientes, além de hardware e software, as organizações precisam também de peopleware. Facilitação é uma abordagem para trabalhar em equipes que procura equilibrar as características e potenciais da equipe com as necessidades da organização, a fim de aumentar a motivação, o desempenho e a satisfação das pessoas bem como realizar os resultados esperados da organização.

Autor: Peter Pfeiffer

Publicado: MundoPM - Abr/Mai 2007
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