Sobre o Artigo: Um dos maiores desafios de toda e qualquer empresa é a transformação de sua missão em resultados efetivos para o negócio. Parece óbvio, mas a falta de foco no cliente pode apontar ou mesmo ocasionar o declínio de uma organização. Não faltam exemplos históricos ilustrativos: AOL, Myspace, Kodak, Blockbuster, entre outros. Em que pese que a etiologia do abatimento de uma empresa normalmente não tenha uma origem única, a miopia estratégica certamente tem peso elevado na equação. Em outras palavras, não saber definir claramente o que se precisa para obter sucesso ou não saber executar bem o que é necessário …continue leitura fazendo download do Artigo.

Autor: Andre Baptista Barcaui

Publicado: MundoPM - Jun/Jul-2021
Pág. 06-07