Resumo:
Este artigo apresenta a abordagem “managing stakeholders as clients”, que consiste em associar modernas técnicas de “vendas complexas” à tradicional teoria dos stakeholders para permitir maior compreensão e envolvimento na gestão dos stakeholders em projetos. O objetivo é contribuir para o sucesso no gerenciamento de projetos, identificando, criando e agregando valor de acordo com as perspectivas dos stakeholders nos projetos.

Degustação:
O gerenciamento de stakeholders em projetos ganha cada vez maior atenção de profissionais e pesquisadores. Inclusive, o Project Management Institute, na 5a edição do seu Guia PMBOK®, inseriu uma nova área do conhecimento, dedicando um capítulo ao gerenciamento de stakeholders. Observa-se ainda que o contexto atual dos projetos exige uma visão holística dos profissionais de gerenciamento de projetos, ao mesmo tempo em que demanda novas abordagens e heurísticas para gerenciar projetos sujeitos às mais diversas particularidades e situações contingenciais…LEIA MAIS

Autor: Mario H. Trentim
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