Resumo:
A gestão da reivindicação de projetos trata da gestão de pedidos legítimos de compensação adicional de custo ou prazo ao contratante do projeto. Esse pedido é uma maneira de compensar os prejuízos que podem ter ocorrido durante a execução de um projeto. Dessa forma, a gestão da reivindicação permite a geração de receitas extras aos projetos, de serviços legitimamente executados e não-previstos no escopo original. Não reivindicar serviços extras legítimos é fundamental para garantir que projetos contratados possam manter sua rentabilidade e equilíbrio econômico-financeiro. Este artigo apresenta de forma clara e direta uma visão geral de como gerenciar profissionalmente as reivindicações de projetos.

Autores: Silvio Wille, Simone Dall’Oglio Hugue

Publicado: MundoPM - Jun/Jul 2005
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