Previsibilidade em projetos usando SIX Sigma
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Resumo:
Há muito tempo, a indústria aprendeu como resolver diversos problemas do seu dia a dia com o modelo de melhoria contínua Six Sigma. A área de serviços, por sua vez, ainda engatinha nesse ponto, assim como o gerenciamento de projetos. O Six Sigma pode revolucionar o gerenciamento de projetos por meio de diversas técnicas e, em especial, na criação de modelos de previsibilidade, ou seja, modelos que conseguem predizer o comportamento futuro de um processo. Essas ferramentas são preciosas para apoiar o gerente de projetos a tomar as melhores decisões. Este artigo explicará como obter esses benefícios.
Publicado: MundoPM - Abr/Mai 2014
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Washington Souza
Gerente Global de PMO & Governança da Stefanini. Executivo de TI, Black Belt com especialização em gestão da tecnologia da informação pela FGV, com mais de 13 anos em gestão e melhoria de processos e responsável pelo MPS.Br A da Stefanini. Como gerente global de PMO & Governança é...
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Bráulio Carvalho
Executivo de TI, pós-graduado em Gestão de Projetos pela FGV, com mais 18 anos de experiência em empresas nacionais e multinacionais de grande porte. Como vice-presidente de aplicações da Stefanini, terceira empresa mais internacionalizada do Brasil, é responsável pela estrutura de aplicações com mais de 8 mil profissionais em...