Resumo:
O Performance Prism é uma medida da performance e um framework inovador. Considerado um sistema de avaliação da gestão da organização, de segunda geração, atua de duas maneiras: considerando o que quer e a necessidades dos stakeholders, e excepcionalmente, o que a organização quer e necessita dos seus stakeholders. Dessa maneira, o relacionamento é recíproco.

Autor: Luís Augusto Lobão Mendes

Publicado: MundoPM - Fev/Mar 2007
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