Gestão de mudanças organizacionais em projetos globais
Resumo:
As empresas frequentemente são expostas aos disparadores de mudanças, sendo os mais comuns a evolução tecnológica, revisões de processos, crises, aquisições, fusões, reestruturações organizacionais, etc. Na maioria dos casos, os investimentos em projetos dessa natureza são direcionados para a solução a ser implantada, acreditando-se que, por si só, ela produzirá os resultados esperados e que, quando uma solução mostra-se relevante e lógica, a adesão das pessoas é uma consequência natural. A experiência mostra que vários fatores interferem no nível de interesse e adesão das pessoas a novos processos, procedimentos, ferramentas, valores e modelos de gestão, e que esses fatores são gerenciáveis. A disciplina de Gestão de Mudanças Organizacionais (GMO) consiste na aplicação de um processo estruturado e de um conjunto de ferramentas para conduzir o lado humano da mudança e alcançar um resultado desejado. Não se trata apenas de executar atividades de mobilização, comunicação e treinamento, mas conquistar os objetivos de negócios mais rapidamente, com alto nível de engajamento e performance, maximizando o retorno total do investimento. Através de um estudo de caso de sucesso, este artigo apresenta como a equipe de GMO atuou durante a implementação de um sistema de gestão do conhecimento numa empresa brasileira do setor de Mineração.
Publicado: MundoPM - Jun/Jul 2015
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::: Autor do artigo
Marcia Rua
Gerente de Negócios na Strategy Consulting, consultoria especia- lizada em Gestão de Mudanças Organizacionais. Experiência de 15 anos em Comunicação Estratégica, em processos e ativi- dades como: comunicação interna, media relations, eventos, mídias digitais e branding. Competência na liderança de equipes em Gestão de Mudanças Organizacionais para projetos de...
Susi Tavares
Especialista em Reconhecimento de Receita no SAS Institute Brasil, empresa líder de mercado em solu- ções e serviços de Business Analytics. Experiência de 8 anos nas áreas administrativa e fi nanceira, em atividades como start-up de empresas e projetos de implementação de software para América Latina, aná- lise de...
Wanderlei Marinho da Silva
O Doutor Wanderlei Marinho é engenheiro eletricista e possui Doutorado em Engenharia Elétrica pela Escola Politécnica da Universidade de São Paulo-USP (2004). É professor convidado dos cursos de MBA da Fundação Getulio Vargas (FGV) nas disciplinas relacionadas a Gerenciamento de Projetos, Programas e Portfólio bem como nas disciplinas de...