Sobre o Artigo: 

O presente artigo oferece uma análise detalhada sobre a importância da colaboração e do alinhamento entre as equipes de vendas e projetos ao longo do ciclo de vida do cliente, com o objetivo de aprimorar a eficiência dos processos e a experiência oferecida aos clientes.

O estudo de caso foi conduzido em uma empresa especializada em Desenvolvimento Humano Organizacional (DHO), que deseja implementar um novo modelo de colaboração entre essas áreas.

O artigo explora como essa parceria pode transformar a forma como as equipes se comunicam, gerenciam as expectativas dos clientes e entregam soluções, resultando em uma experiência mais satisfatória para o cliente e, ao mesmo tempo, influenciando positivamente os resultados da empresa. …continue leitura fazendo download do Artigo.

Autor: Renata de Sá da Silva

Publicado: MundoPM nº 118 - Abr/Mai-25
Pág. 20