Administrando Conflitos em Projetos via Gerenciamento de Stakeholders.
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Resumo:
Este artigo apresenta o importante papel do gerenciamento dos stakeholders e seus interesses para o sucesso do projeto. Trata das diversas habilidades do gerente de projetos no relacionamento com os stakeholders, como: identificação e conhecimento dos interesses dos stakeholders; estratégia de comunicação junto aos envolvidos; desenvolvimento, motivação e apoio ao principal stakeholder – a equipe; administração dos conflitos de interesse; e a importância da inteligência emocional associada às habilidades técnicas do gerente.
Publicado: MundoPM - Ago/Set 2007
Pág. 24
::: Autor do artigo
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Flavia Dias Moreira
Administradora – ESHO – Grupo Amil
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Cristiane Jourdan
Médica especializada em Endocrinologia e bacharel em Direito – Amil Assistência Médica Internacional.
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Eduardo Andrade
Administrador – Seaworld
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Mariela Baraibar
Bacharel em Comunicação Social – Universidad DeLa Republica Del Urugay
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Arthur Macedo
Engenheiro civil – Amil Assistência Médica Internacional