Este artigo é uma contribuição à otimização do Papel dos Stakeholders, da Gerência de Conversas e do Ciclo de Coordenação de Ações em Projetos de TI Além disso, procura demonstrar que a Gestão do Conhecimento exerce um papel estratégico na conciliação desses interesses, tornando-se um fator crítico de sucesso na condução e?ciente e e?caz de projetos de tecnologia.
Autores: Amélia Guedes, Sérgio Mendes.

Publicado: MundoPM - Out/Nov 2005. - Pág. 66