Gerenciamento de Riscos – Planejamento ou Futurologia? Uma introdução ao assunto risco. E a abordagem DMAIC, usada no Seis-Sigma. Autores: Jacqueline Torres, Reinaldo Boesso Junior, Marcelo Sant’Anna. Publicado: MundoPM - Ago/Set 2005. - Pág. 43 R$ 7,10 Comprar