O sucesso de um projeto tem origem na percepção individual de cada stakeholder. Construir relacionamentos positivos com as partes interessadas é fundamental para garantir suporte e ambiente favoráveis à realização do projeto com sucesso. Este artigo apresenta práticas que auxiliam agir consciente e proativamente no gerenciamento das expectativas e na prevenção de conflitos, os pilares do gerenciamento de stakeholders.
Autores: Abby Straus, Agostinho Kretan, Eduardo José do Nascimento Figueiredo, Fernando Mesquita Pedroso, Leonardo Gomes de Souza.

Publicado: MundoPM - Dez/2008 Jan/2009. - Pág. 62