Resumo:
A melhoria contínua do desempenho é um objetivo comum a todas as organizações. Todas elas querem aumentar sistematicamente o retorno sobre o investimento (ROI), minimizar os custos, conquistar o mercado mais rápido com produtos e serviços melhores, aumentar a satisfação dos clientes, acionistas, reguladores e colaboradores. Uma metodologia de gerenciamento de projetos que promova uma abordagem enxuta (sem desperdício) e ágil (?exível e que suporte boa relação interpessoal) transforma-se, assim, em um importante instrumento para melhorar o desempenho organizacional.

Autor: George Pitagorsky

Publicado: MundoPM - Out/Nov 2006
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