Degustação:
A diversidade e evolução dos programas de excelência.

A expressão “Programa de Excelência” tanto pode se referir a algo muito resumido com a aplicação de algumas ferramentas básicas de melhoria em algumas áreas específicas de uma Empresa, assim como pode se tratar do uso amplo e abrangente de diversas metodologias de produtividade, gerenciamento de projetos, gerenciamento de riscos, inovação, etc. por toda a Empresa e até na sua cadeia de negócios com clientes e fornecedores. Assim, um “Programa de Excelência” não se trata de uma solução padrão, a qual seria a mesma para todas as Empresas, mas nasce das necessidades e do meio ambiente (setor de negócio, comunidade, funcionários, acionistas, etc.) específico de cada Empresa e por isso carrega um DNA relativo a cada empresa.  LEIA MAIS…

Autor: Adélio Pereira de Souza Junior

Publicado: MundoPM - Fev/Mar-2018
Pág. 16-19